Прейскурант на услуги по доставке товаров до подъезда 

 * Покупатель обязан заранее уведомить продавца о необходимости подъёма товара на требуемый этаж. В противном случае подъём товара не осуществляется.

Правила предоставления услуг в Санкт-Петербурге

1. Доставка товара сантехники, инженерной сантехники осуществляется в будние дни с понедельника по пятницу.

3. Доставка осуществляется в течение дня: с 10:00 до 20:00

4. Доставка в точное время не предусмотрена. Доставка осуществляется двумя интервалами: с 10.00 до 15.00 и с 15.00 до 20.00  

5. По желанию клиента водитель может позвонить клиенту за час до предполагаемого времени приезда и уведомить о доставке.

6. При оформлении заказа Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас день доставки (не позднее 7 (семи) дней с момента оформления заказа).

7. Покупатель обязан не менее чем за два часа до периода доставки уведомить продавца о невозможности приёмки товара, в противном случае он оплачивает стоимость доставки по двойному тарифу.

8. Водитель-экспедитор, доставляющий заказ, свяжется с Вами за 1 (один) час до предполагаемого времени доставки. В случае вашего отсутствия по указанному адресу в назначенное время, экспедитор ожидает вас в течение 15 (пятнадцати) минут, после чего уезжает, оставляя уведомление об ожидании.

9. Доставка по городу возможна только при указании точного адреса (название улицы, номер дома, квартиры или офиса).

10. Доставка в загородные дома осуществляется при указании точного адреса и наличии дороги, пригодной для проезда транспорта к месту доставки.

11. Доставка не осуществляется в места массового скопления людей, к торговым комплексам, станциям метро, перекресткам, строительным площадкам, на пустыри и т.д.

12. Доставка осуществляется до подъезда дома, дачи, ворот частного дома, при условии обеспечении беспрепятственного подъезда транспортного средства к месту разгрузки приобретенного товара. При возникновении причин, препятствующих подъезду, доставка осуществляется до места, максимально приближенного к месту планируемой разгрузки товара с учетом ПДД.

13. Если въезд до места доставки платный, покупатель компенсирует расходы на проезд, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.

14. В стоимость стандартной доставки входит только транспортировка товара до входной двери подъезда, офисного здания, калитки/ворот частного дома. При этом проверка и приемка товара покупателем, а также подписание им договора купли-продажи осуществляются в указанном месте без перемещения товара. В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится. Водитель-экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п

15. Покупатель может дополнительно заказать услугу подъема товара до места его проверки и приема (холл квартиры, лестничная площадка подъезда, офис). Для этого клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание менеджеру компании. Покупатель обязан заранее уведомить продавца о необходимости подъёма товара на требуемый этаж. В противном случае подъём товара не осуществляется. Услуга является платной.

16. При подъеме товар заносят в квартиру/офис только в том случае, если позволяют размеры дверного проема входной двери как подъезда, так и квартиры (расстояние между дверной коробкой и товаром в упаковке должно быть не менее 10 (десяти) сантиметров. В противном случае товар осматривается покупателем на месте, до которого удалось осуществить доставку.

17. Подъем и перемещение товара сотрудниками доставки возможны только при беспрепятственном доступе в квартиру/офис (свободные лестничные пролеты, проходы, место для осмотра в квартире/офисе).

18. Наценка за пронос товара - начисляется при наличии расстояния до входа в парадную дома (либо частный дом) более 10 метров.

19. Наценка за сложность - начисляется при необходимости осуществления подъёма нестандартным способом (установка ванны на торец, снятие дверного проёма и т.п.) по причине узкой лестничной площадки, узкого дверного проёма.

20. При самостоятельном вносе товара в квартиру/офис покупатель своей подписью в договоре купли-продажи подтверждает, что осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком его транспортировки. При этом оплата заказа, предоставление всей необходимой информации покупателю, а также подписание договора купли-продажи осуществляется до момента передачи товара клиенту в полное распоряжение (его перемещение, установка, эксплуатация). Подробнее о правилах приемки товара.

21. Продавец не несет ответственности за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру/офис.

22. Перед оформлением заказа необходимо внимательно ознакомиться со свойствами и характеристиками товара (размером, цветом, весом и т. д.). При возврате товара надлежащего качества транспортные расходы оплачивает покупатель.

23. Если во время приемки товара Вы поняли, что товар вам не подходит по каким-либо причинам, вы можете отказаться его принимать и оплачивать заказ. Подробнее о правилах приемки товара.

24. При приемке товара внимательно проверьте его комплектность и внешний вид, убедитесь в отсутствии механических повреждений.

25. Доставка в другие регионы России осуществляется через транспортные компании. Данную информацию необходимо указать при оформлении заказа в поле "Комментарий к Заказу". Условия и стоимость доставки транспортной компанией оговариваются клиентом непосредственно с транспортной компанией, которую выбрал клиент.

26. Условия доставки крупных заказов, автомобилями большой грузоподъемностью ("ЗИЛ", "Камаз" и т.п.) оговариваются с менеджером дополнительно в каждом конкретном случае.

27. Стоимость подъема крупногабаритного товара и товара весом более 50 кг. рассчитывается индивидуально с учетом требуемого погрузочно-разгрузочного оборудования, проноса товара, количества грузчиков. 

28. Простой транспорта более 20 минут по вине покупателя оплачивается из расчёта 300 рублей/час, превышение следующего часа более чем на 10 минут оплачивается из расчёта целого часа. Время необходимое для погрузки и разгрузки не считается простоем.