Время работы интернет-магазина
Интернет-магазин принимает заказы через интернет-сайт, по электронной почте и факсу круглосуточно и ежедневно. Заказ по телефону принимается ежедневно по телефону: +7 812 493-33-33 по будням с 9.00 до 20:00, по выходным с 10:00 до 18:00.
Обработка поступающих заказов производится в рабочие дни с 09.00 до 18.00 час. Если заказ сделан в субботу или воскресенье, его обработка начинается в понедельник, в порядке очередности поступления. После получения интернет-заявки, в рабочие дни менеджер связывается с покупателем в течение 1-го часа.
Доставка товара производится ежедневно с 10.00 до 20.00 двумя интервалами: с 10.00 до 15.00 и с 15.00 до 20.00.
Правила заказа
Все товары представлены в Каталоге товаров. После нахождения нужного товара, необходимо переместить его в «Корзину», нажав на кнопку «добавить в корзину», расположенную напротив каждого наименования товара. Появится меню, где необходимо указать нужное количество выбранного товара, после чего появляется подтверждение того, что товар помещен в корзину.
После окончания выбора по Каталогу, можно зайти в «Корзину» и произвести корректировку количества и ассортимента товаров, после чего «Оформить Заказ».
После отправки Заказа на странице появится «Подтверждение» с номером заказа. Если нет e-mail, необходимо записать или распечатать этот номер. Если есть e-mail, на него придет подтверждение заказа и его номер.
После поступления Заказа на обработку, менеджер, в порядке очередности, связывается с покупателем, чтобы уточнить форму оплаты, сроки и место доставки.